サービス内容・対応機種

サービス内容

当店ではお客様のご依頼により、携帯電話やスマホからデータを取り出します。
ご希望の電話帳、写真・動画、メール、メモ、ブックマーク、スケジュールやLINE等のデータを取出します。ただし電話機種により取出せるデータ範囲は異なりますのでご相談ください。

取り出したデータは
  a.microSDカード(対応機種のみ)やUSBメモリに保存し送付する。
  b.CSVファイル(EXCELで読込可能)やVCFファイル、その他ファイルに変換しメディアやメール添付でお渡し。
  c.ご来店下さればご持参の電話機にデータコピー(電話帳)いたします。

データ受渡方法はデータ取出しが成功した際、可能な選択をご連絡いたしますので当初から決めなくても結構です。
なおa..の可能性がある場合で空のメディアをお持ちの場合、申込時にお送りいただいても結構です。(当社でも準備あり・・有料)

対象機種

水没・水ぬれや真っぷたつ、電源の入らない携帯電話(PHSはご相談ください)やスマートホン。ただし落下や衝撃を受けたもの、あるいは自然故障については症状や機種により受付できないものがあります。原則として、契約中の携帯電話はお断りしています。(機種変更した後の旧機や解約済のものに限ります。FOMAカード、simカード、ICカード等チップを外せば空端末になりますのでOKです)。また依頼者所有や管理の携帯電話に限ります。(他人の電話でも当店では確認の方法がありませんので依頼者の良識に委ねます。)
また端末パスワードが不明なものはお断りすることがあります。
《受付け不可機種・ガラケー》
次の機種で水没のものは当社の都合により受付しておりません
 ・Docomo - 三菱製ムーバ D2**シリーズ、D50*シリーズ 
          富士通製ムーバ F2**シリーズ、F50*シリーズ、F6**シリーズ
          FOMA P703iμ、P704iμ、P705iμ、P706iμ、P704i、P705i、P706ie、PROSOLIDμ
          P-04A、P-05A、P-06A、P-09A、P-01C、SO703i、SO704i、SO705i、SO902i
          SO902iWP+
          N903i、 NOKIA一部機種
 ・SoftBank - 三菱製全機種、プリペイド機種
          705P、706P、8**シリーズのPANASONIC機種、NOKIA一部機種、モトローラ全機種
 ・au     - W11K、W41T、W41CA、W44S
 ・PHS - Willcomの一部機種以外のもの(お問合わせください)

次の機種で全損のものは当社の都合により受付しておりません
 ・Docomo -  三菱製ムーバ D2**シリーズ、D50*シリーズ 
          富士通製ムーバ F2**シリーズ、F50*シリーズ、F6**シリーズ
         P703iμ、P704iμ、P705iμ、P706iμ、P704i、P705i、P706ie、PROSOLIDμ
         P-04A、P-05A、P-06A、P-09A、P-01C、SO703i、SO704i、SO705i、SO903i、
         SO904i、NOKIA全機種
 ・SoftBank - 705P、706P、8**シリーズ(823P、840Pを除く)のPANASONIC機種、、NOKIA一部機種
         モトローラ全機種、2Gで三菱製のものや一部機種
    (2015.5月まで830P、831Pは受付不可機種でしたが、新技術開発により対応可能になりました
 ・au     - W41T、W61P、W62P、P001